Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Jojo [nom complet], contact@vantix.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur Vantix, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Données d'inscription : email, mot de passe (chiffré).
Données de profil : nom affiché.
Données de transaction : historique d'achats/ventes, montants.
Documents justificatifs téléversés (billets, réservations), accessibles uniquement à l'utilisateur concerné et à l'équipe de modération Vantix.
Données de paiement : traitées et stockées directement par Stripe ; Vantix n'a jamais accès aux données bancaires complètes.
3. Finalités
Les données sont utilisées pour : la gestion du compte, la vérification des annonces, le traitement des paiements et du séquestre, la gestion des litiges, l'envoi de notifications liées au service (vente, achat, litige, rejet).
4. Sous-traitants
Supabase (hébergement base de données et authentification, UE — Irlande). Stripe (traitement des paiements). Resend (envoi d'emails transactionnels). Vercel (hébergement du site).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment comptables) après clôture du compte. Lors de la suppression d'un compte à la demande de l'utilisateur, les données personnelles identifiantes (nom, email, annonces, messages, documents) sont effacées. Les transactions financières déjà finalisées sont conservées de façon anonymisée, sans lien avec l'identité de l'utilisateur, pour répondre aux obligations légales de conservation des données comptables.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur peut demander l'accès, la rectification, la suppression, ou la portabilité de ses données, ainsi que s'opposer à leur traitement, en écrivant à contact@vantix.com.
7. Sécurité
Vantix met en œuvre des mesures techniques (chiffrement, contrôle d'accès strict par utilisateur, séparation des documents sensibles) pour protéger les données des utilisateurs.
8. Cookies
À compléter selon les cookies effectivement utilisés — actuellement le site n'utilise probablement que des cookies techniques de session, à confirmer.